脖子扭到筋不能转头时，可先尝试轻柔休息、局部冷敷等方法缓解。
急性扭伤早期处理
急性扭伤到筋后的1 - 2天内，可进行局部冷敷，用冰袋或冷毛巾敷于颈部，每次15 - 20分钟，每天3 - 4次，能收缩血管，减轻肿胀和疼痛。此阶段要避免颈部过度活动，尽量保持头部稳定。
缓解疼痛的轻柔按摩
在扭伤2 - 3天后，若疼痛有所缓解，可尝试轻柔的颈部按摩。由他人用手指轻轻按揉颈部肌肉，从颈部上方开始，逐渐向下，注意力度要轻柔，以能耐受为准，促进肌肉放松。但要注意若疼痛剧烈或按摩后症状加重，应停止按摩并就医。
适度的颈部活动锻炼
当颈部疼痛稍有减轻时，可进行适度且缓慢的颈部活动锻炼。比如缓慢地左右转动头部，但幅度要小，避免快速大幅度转动，每次转动几个小幅度的来回，逐渐增加活动范围，有助于恢复颈部活动度。不过，老年人或有颈椎病史者进行活动锻炼时需格外谨慎，应在医生指导下进行。
就医评估与专业处理
如果经过简单处理后脖子扭到筋不能转头的情况仍无改善，或者颈部疼痛剧烈、伴有上肢麻木、无力等症状，应及时就医。医生可能会进行颈部的影像学检查等，以明确颈部损伤情况，并给予相应的专业治疗，如物理治疗等。