脖子突然扭了一动就疼，首先应停止颈部活动，可先尝试休息制动。
冷敷缓解
在脖子扭伤后的24 - 48小时内，可进行冷敷。用冰袋或冷毛巾敷在疼痛部位，每次15 - 20分钟，每天数次。冷敷能收缩血管，减轻局部肿胀和疼痛。不过，皮肤敏感者冷敷时间不宜过长，避免冻伤。
热敷促进恢复
48小时后，可改为热敷。用热毛巾或热水袋敷在颈部，温度以皮肤能耐受为宜，每次15 - 20分钟。热敷能促进血液循环，帮助缓解肌肉痉挛和疼痛。但皮肤有破损或感觉异常者热敷需谨慎。
适当按摩放松
疼痛缓解后，可轻柔按摩颈部肌肉。由轻到重，从颈部两侧肌肉开始，慢慢向中间按压、揉动。但要注意力度，避免加重损伤。如果自己按摩把握不好力度，可寻求专业按摩师帮助。不过，颈部有严重损伤或疾病者不适合自行按摩。
就医检查
若脖子疼痛剧烈，且伴有上肢麻木、无力、头晕等症状，应及时就医。医生可能会通过体格检查、影像学检查等明确颈部损伤情况，如是否有颈椎小关节紊乱、颈椎间盘突出等问题，然后进行针对性处理。尤其是有颈椎病史或老年人，更要重视，及时排查严重病变。