跟痛症可能由多种因素引发，包括运动劳损、跟骨骨骺炎、类风湿性跟骨炎等，缓解症状的方式有休息、药物治疗、物理治疗等。
一、运动劳损：在长时间进行高强度运动时，跟骨周围的韧带、肌肉以及软组织会因过度拉伸而出现炎症反应，进而导致跟骨疼痛。而且过度疲劳还有可能使跟骨骨膜受损并引发炎症。对此，可通过多休息来减轻症状。
二、跟骨骨骺炎：主要是跟骨骨骺区产生炎症，常见原因是细菌感染。炎症会致使跟骨骨骺区周围组织肿胀且有压痛感，从而引起跟骨疼痛。药物治疗方面，可口服布洛芬缓释胶囊、吲哚美辛缓释片、阿莫西林胶囊等。
三、类风湿性跟骨炎：这是一种自身免疫性疾病，免疫系统会攻击关节软骨和韧带，导致慢性关节炎和韧带炎。这种疾病常使跟骨周围组织肿胀并伴有疼痛，还可能出现关节变形和功能障碍。缓解方式可采用中医理疗、针灸、电疗等。
此外，跟骨骨刺等也可能引起跟痛症。如果症状严重，应及时前往医院做进一步检查和治疗。
总之，对于跟痛症要明确具体病因，选择合适的方法进行治疗。