两个脚后跟都疼可能由多种原因引起，以下是一些常见的因素：
1.跟骨骨刺：这是导致足跟痛最常见的原因之一。当跟骨骨刺形成时，可能会刺激周围的组织和神经，引起疼痛。
2.足底筋膜炎：足底筋膜是连接足跟和脚趾的带状组织，当其发生炎症时，会导致足跟疼痛。长时间站立、行走或运动过度可能会加重这种疼痛。
3.跟腱炎：跟腱是连接小腿肌肉和足跟的肌腱，如果跟腱发生炎症，也会引起足跟疼痛。跟腱炎通常与过度使用或受伤有关。
4.其他原因：其他可能导致足跟痛的原因包括足跟脂肪垫炎、滑囊炎、神经病变等。
如果出现两个脚后跟都疼的症状，建议采取以下措施：
1.休息：减少站立和行走的时间，给足跟足够的休息。
2.冰敷：在疼痛发作时，用冰袋或冷毛巾敷在足跟处，每次15-20分钟，每天数次，以减轻炎症和疼痛。
3.药物治疗：可以使用非甾体抗炎药（如布洛芬）来缓解疼痛和减轻炎症。如果疼痛严重，医生可能会建议使用更强效的药物。
4.物理治疗：物理治疗包括按摩、超声波、电疗等，可以帮助缓解疼痛和改善足跟的血液循环。
5.矫形鞋垫：如果存在足部结构异常，如扁平足或高弓足，医生可能会建议使用矫形鞋垫来改善足底的压力分布，减轻足跟痛。
6.注射治疗：在严重的情况下，医生可能会考虑注射类固醇或其他药物来缓解疼痛和炎症。
7.就医诊断：如果足跟痛持续时间较长、严重影响生活质量或伴有其他症状，如肿胀、发红、发热等，应及时就医，进行详细的检查和诊断。医生可能会根据具体情况安排X光、磁共振成像（MRI）等检查，以确定疼痛的原因，并制定相应的治疗方案。
需要注意的是，足跟痛的原因可能较为复杂，有时可能需要综合多种治疗方法才能有效缓解症状。在治疗过程中，应遵循医生的建议，注意休息和保护足跟，避免过度使用或受伤。此外，对于特殊人群，如糖尿病患者、老年人或有其他健康问题的人，足跟痛可能需要更加密切的关注和治疗。如果对足跟痛的原因和治疗有任何疑问，应咨询医生或专业的医疗人员。