脚后跟粉碎性骨折3年后，可能会出现疼痛、肿胀、行走困难等问题。以下是一些建议：
1.就医检查：虽然骨折已经愈合，但仍可能存在其他问题，如骨刺、关节炎等。建议及时就医，进行详细的检查，如X光、CT等，以确定具体情况。
2.物理治疗：物理治疗可以帮助缓解疼痛、肿胀，增强肌肉力量，改善关节活动度。常见的物理治疗方法包括热敷、冷敷、按摩、电疗、超声等。
3.康复训练：康复训练对于恢复脚后跟的功能非常重要。可以包括以下方面：
伸展运动：帮助放松跟腱和足底筋膜，缓解疼痛和紧张。
强化运动：增强小腿和足部肌肉的力量，提高稳定性。
平衡训练：改善身体的平衡能力，减少摔倒的风险。
步态训练：学习正确的行走方式，减轻对脚后跟的压力。
4.穿鞋注意：选择合适的鞋子，提供良好的支撑和缓冲。避免穿高跟鞋或过于硬底的鞋子。
5.控制体重：过重会增加脚后跟的负担，导致疼痛和不适。保持健康的体重有助于减轻压力。
6.避免过度劳累：避免长时间站立或行走，尤其是在坚硬的表面上。给脚后跟足够的休息时间。
7.注意保护：在进行剧烈运动或活动时，使用适当的保护装备，如运动鞋、护具等。
需要注意的是，每个人的情况不同，治疗方案应根据具体情况制定。在进行任何治疗或康复训练之前，最好先咨询医生或专业的物理治疗师的建议。此外，如果疼痛持续不缓解、出现加重或其他异常症状，应及时就医复诊。